FAQ

МИ РАДІ ВІДПОВІСТИ НА ВСІ ВАШІ ЗАПИТАННЯ

Коли відбувається реєстрація? Як щодо виїзду?
15:00 заїзд. 11:00 виїзд.

На всяк випадок – у нас є камера зберігання, у якій Ви зможете залишити речі до заїзду чи після виїзду.

Як я можу оплатити?
Ми приймаємо готівку в гривнях та платіжні картки. Ви також можете оплатити рахунок-фактуру до вашого приїзду. Оплата повинна прийти хоча б за добу до Вашого заїзду.

Чи можу я запросити друзів? Що робити, якщо вони залишаються на ніч?
Ми дуже дружні з усіма гостями та вітаємо їх, але відвідувачі не мають право залишатись на ніч безкоштовно. Якщо Ваші знайомі воліють переночувати, ми повинні стягувати плату за додаткове місце.

Як ваша кухня?
Дуже чиста та простора. У нас є все, про що можна тільки мріяти: безкоштовний чай, кава, навіть сіль та борошно для приготування їжі. Всі види посуду і навіть футбол і настільний теніс, щоб розважити своїх друзів, поки ви готуєте.

У вас є рушники? Що даєте додатково?
Ми маємо все для вас. Рушники, мило, фен, машини для прання та сушіння, праски. Також маємо великий список кухонного приладдя для того, щоб Вам було максимально комфортно готувати. Те, що ми не пропонуємо безкоштовно, ми маємо на продаж.

Ви гарантуєте безпечне зберігання цінних речей?
Сейф коштує 50 грн на добу за оренду. Ви також можете зберігати свої речі в нашому приміщенні для зберігання багажу.

А як щодо мого Rolls Royce?
Львів – гарне європейське місто з безліччю красивих вулиць та автостоянок. На нашій вулиці є загальнодоступна парковка, неподалік є платні автостоянки. Тому, в будь-якому випадку, Ви знайдете місце для Вашого авто.

У вас можна поїсти? Є сніданок?
Крім сніданку, який ми пропонуємо разом із проживанням, Ви також можете скуштувати страви з Z-One Cafe. Влітку відкрита площадка у дворику. Ми постійно вдосконалюємо меню кафе і будемо раді здивовувати Вас щоразу ще смачнішими стравами!

Я не можу жити без Інтернету. Ви можете мені допомогти?
Так, можемо! У нас є три високошвидкісні Wi-Fi мережі: Z-One Guest, Z-One Work, Z-One Hostel. Всі вони досить швидкі та зручні для користування.

Ви спілкуєтесь англійською?
Ми добре розмовляємо англійською мовою.

А також польською, німецькою, російською, українською.

Також трохи французькою, іспанською, чеською, литовською і мандаринською.

Ми знайдемо спільну мову, можете не сумніватись)

Де я можу обміняти гроші?
По вул. Чайковського є відділення чотирьох банків: Райффайзен найближчий, в 30 м від хабу, а також Глобус банку, ПУМБ, та ПриватБанку. У всіх відділеннях працює обмін валют, Вам лише треба пред’явити документи, що засвідчують Вашу особу.

Я люблю багато їсти. Чи є поряд продовольчий магазин?
Так, лише в 20 м від хабу знаходиться супермаркет “Рукавичка”. Вибір продуктів, надіємось, буде достатнім.

Якщо я подорожую великою компанією, як Ви можете нас розмістити?
Для розміщення груп людей в нас передбачений хостел. В апартготелі ми також маємо номери для 4х і більше осіб. Для компаній, що хочуть проживати окремо і знаходитись поряд, є номери категорії “Конект”. Z-One Hub об’єднює людей.

Чому в номерах немає води на столах і є два крани?
В кожному номері, а також у кухні хостелу та кафе встановлені фільтри, які дозволяють пити воду. Якість води висока, таку воду можна не вагаючись давати дітям. Пийте на здоров’я!

Чи є у Вас щоденне прибирання номерів? Як часто замінюєте білизну та рушники?
Зазвичай прибираємо через день, але за Вашим проханням замінимо білизну та рушники. Звертайтесь безпосередньо на рецепцію до чергового адміністратора.

Що таке романтична послуга?
Романтичний пакет, або романтична послуга створена для молодят, однак, її можна замовити, якщо Ви раптово відчули себе молодятами. Ми запропонуємо прикрасити Ваш вечір свічками, шампанським, фруктами та пелюстками квітів. Для замовлення звертайтесь до адміністраторів.

Що ще можете сказати?
Ми знайшли один одного. Ура!